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Domínios

O que é um TLD?
O TLD (Top Level Domain), ou extensão, é o que aparece depois do ponto e imediatamente à frente do nome de domínio que escolheu. Existem vários tipos de TLD, como gTLD ( extensões genéricas como .COM ), ccTLD ( extensões de países como .AO ) e ngTLD ( extensões de nova geração como .shop ou .tech).

Posso registar qualquer Domínio?
A CLEVERISTECH disponibiliza uma grande quantidade de extensões. No entanto, dentro das várias extensões alguns domínios têm requisitos específicos, mas em geral bastará que o domínio que escolheu esteja disponível para garantir o seu registo. Em caso de dúvida deverá consultar as regras especificas desse TLD/Extensão.

O que inclui o registo de domínio?
O registo de domínio inclui cinco contas email com 5GB de espaço cada, gestão de DNS, gestão de contactos e URL Forwarder.

Como poderei verificar se o Domínio está disponível para registo?
A CLEVERISTECH disponibiliza no seu site uma ferramenta WHOIS para esse fim. Bastará introduzir o domínio desejado para verificar a sua disponibilidade.
Se o domínio não estiver disponível aparecer-lhe-á como opção a sua transferência, mas se o domínio não for seu não poderá transferi-lo, por isso deverá abortar esta operação e escolher outro nome de domínio ou outra extensão para o mesmo nome de domínio.

Assim que submeter o pedido no site da CLEVERISTECH o Domínio é logo meu?
Ficará imediatamente encomendado e a aguardar pagamento. Dependendo dos procedimentos específicos de cada TLD para esse fim, nomeadamente os que envolvem envio de documentação poderá ficar em registo pendente. Também, o meio de pagamento que optar poderá ter impacto na celeridade do registo, já que existem métodos que implicam a validação do pagamento pelo departamento financeiro e métodos de pagamento automáticos (Paypal ou Multicaixa Express).

Se o Domínio que solicitei já se encontrar registado?
Neste caso pode escolher outro TLD/extensão para o mesmo nome de domínio ou outro nome de domínio para o TLD/extensão pretendido.

E se após o registo do Domínio pretender alterar a designação?
Não é possível alterar a designação, mas poderá manter o que tem e registar um outro, colocando os dois a apontar para o mesmo alojamento, se assim entender.

Em que nome o registo é efectuado? Posso alterar os contactos posteriormente?
O registo é efectuado com os dados existentes na ficha de cliente ou, em alternativa, através de um NIC-HANDLE ou contacto especificado aquando do registo. Poderá. posteriormente, dependendo do TLD, efectuar ajustes aos contactos directamente no seu painel de controlo.

Posso transferir o meu domínio para a CLEVERISTECH?
Sim, poderá efectuar a transferência do domínio para a CLEVERISTECH. Na maioria dos TLD/Extensões o processo é composto por três passos:
  1.  Desbloquear domínio;
  2.  Obter código de transferência;
  3.  Autorizar transferência.

A CLEVERISTECH envia algum aviso para a renovação?
A CLEVERISTECH enviará um aviso de renovação por email com uma antecedência de 30 dias da data de expiração. Após a data de renovação o domínio será automaticamente desactivado.
Caso o seu domínio já esteja desactivado, a sua reactivação poderá demorar de 24 a 48 horas.
Algumas recuperações, além do tempo de espera, acarretam custos elevados, para as evitar será aconselhável que o domínio seja renovado com uma antecedência mínima de 48 horas da data limite. Caso faça o seu pagamento por transferência bancaria garanta que este é creditado na nossa conta pelo menos 24h antes do prazo limite e não esqueça de enviar o comprovativo de pagamento para o nosso departamento financeiro poder cruzar o seu pagamento com o crédito recebido.

Caso o meu domínio ultrapasse a data limite poderei renovar?
Sim, na maioria dos TLD/extensões poderá renovar o domínio, pelo mesmo valor, até 15 dias após a sua data de expiração. Existem ainda alguns outros TLD/extensões mais exóticos que seguem regras especificas, mas que pela sua excepcionalidade se aconselha que o cliente se inteire particularmente das regras antes do registo.

O que acontece ao domínio 30 dias após a data de expiração?
O domínio ainda poderá ser renovado mas fica em "Redemption Period". Existe uma taxa associada que varia em função do TLD/Extensão

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